55 (24) 3064-1000

55 (24) 2242-6757

55 (24) 2243-2757

Suporte/Assistência Técnica

 
BRASIL  
ASSISTÊNCIA TÉCNICA - WILCOS
Rua Quissamã, 910
Quissamã - Petrópolis - RJ
Cep: 25.615-412
Contato: suporte@wilcos.com.br
Tel: 55 (24) 3064-1000
       55 (24) 3064-1020
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Fax: 55 (24) 3064-1005
Fax Vendas: (24) 3064-1015


SÃO PAULO  
ACR Assitência Técnica Especializada.
(Vita e W&H)
Rua Wolstein, 190 Penha São Paulo SP Cep. 03623-010 - Tel: (11) 2681-7204
(11) 99477-1955
Contato: acr.tec@hotmail.com
Técnico Responsável:
Antonio Carlos Rosatti.

RIO GRANDE DO SUL  
PLASTER - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Rua Ortelina S. Covolan, 88 – Bairro Mal. Floriano
Caxias do Sul – RS - CEP: 95013-305
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, 8:00 às 12:00 – 13:30 às 18:15
Telefone: (54) 3028-2257
Contato: plaster@plaster.com.br
Técnico Responsável:
Robson Prá Menegat
Site: www.plaster.com.br

Assistência Técnica


Equipamentos Bego / VITA

Prezado cliente, para enviar seu equipamento para nossa assistência técnica, favor entrar em contato
pelos telefones (24) 3064-1009, (24) 3064-1000 opção 2 (assistência técnica) ou por e-mail suporte@wilcos.com.br john.at@wilcos.com.br para instruções de envio.

Equipamentos W&H

Procedimentos para enviar seu equipamento W&H para nossa assistência técnica autorizada

Seu equipamento pode ser enviado para o endereço:

Rua Quissamã, 910 - Quissamã
25.615-412 - Petrópolis – RJ
AOS CUIDADOS DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Enviar dados para cadastro e telefones para contato, junto com um informe com a descrição do problema encontrado no equipamento.

Após o recebimento, entraremos em contato no prazo máximo de 5 dias úteis para informar o orçamento para reparo.

Todo instrumento W&H recebido deverá passar por processo de esterilização e limpeza antes do início do processo de orçamento a fim de evitar riscos de contaminações e infecções cruzadas que possam ser causadas por instrumentos contaminados por bactérias. Este processo deverá ser realizado antes e após o reparo das peças. O equipamento será por padrão W&H entregue ao cliente já lubrificado e esterilizado.

Equipamentos utilizados no processo de esterilização e lubrificação:

- Autoclave para esterilização;
- Seladora;
- Máquina de limpeza e lubrificação Assistina W&H.

Nossos técnicos foram treinados diretamente na sede da W&H, na Áustria, possuindo profundo conhecimento para reparar seus equipamentos.


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