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BRASIL |
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA - WILCOS
Rua Quissamã, 910
Quissamã - Petrópolis - RJ
Cep: 25.615-412
Contato: suporte@wilcos.com.br
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Telefones:
55 (24) 3064-1000
55 (24) 3064-1020
WhatsApp:
55 (24) 3064-1001
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Equipamentos Bego / VITA
Prezado cliente,
Para enviar seu equipamento à nossa assistência técnica, por favor, entre em contato através dos seguintes canais:
Telefones: (24) 3064-1020 ou (24) 3064-1000 – Opção 2 (Assistência Técnica)
WhatsApp: +55 (24) 3064-1001
E-mails: suporte@wilcos.com.br | john.at@wilcos.com.br
Entrando em contato, forneceremos as instruções necessárias para o envio do equipamento.
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Equipamentos W&H
Procedimentos para enviar seu equipamento W&H para nossa assistência técnica autorizada
Seu equipamento pode ser enviado para o endereço:
Rua Quissamã, 910 - Quissamã
25.615-412 - Petrópolis – RJ
AOS CUIDADOS DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Enviar dados para cadastro e telefones para contato, junto com um informe com a descrição do problema encontrado no equipamento.
Após o recebimento, entraremos em contato no prazo máximo de 5 dias úteis para informar o orçamento para reparo.
Todo instrumento W&H recebido deverá passar por processo de esterilização e limpeza antes do início do processo de orçamento a fim de evitar riscos de contaminações e infecções cruzadas que possam ser causadas por instrumentos contaminados por bactérias. Este processo deverá ser realizado antes e após o reparo das peças. O equipamento será por padrão W&H entregue ao cliente já lubrificado e esterilizado.
Equipamentos utilizados no processo de esterilização e lubrificação:
- Autoclave para esterilização;
- Seladora;
- Máquina de limpeza e lubrificação Assistina W&H.
Nossos técnicos foram treinados diretamente na sede da W&H, na Áustria, possuindo profundo conhecimento para reparar seus equipamentos.
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| Clique aqui e baixe o manual de dica de higiene - Peças Cirúrgica |
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Inglês 556kb |
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Espanhol 495kb |
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Inglês 703kb |
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